抖音虛假促銷玩法包括哪些行為?違規(guī)了會怎么處理?來看抖音「虛假宣傳-虛假促銷玩法」違規(guī)細(xì)則了解清楚。
一、什么是“虛假促銷玩法”?
虛假促銷玩法,指創(chuàng)作者在短視頻/直播推廣商品過程中,虛假宣傳清倉或者清倉類描述欺騙消費(fèi)者、引起消費(fèi)者誤解的宣傳行為。
二、哪些行為會被判定為“虛假促銷玩法”?
違規(guī)宣傳的場景,我獲悉包括但不限于:直播間標(biāo)題、昵稱、口播、直播間背景。
清倉或者清倉類描述,包括但不限于:清倉、廠家倒閉甩賣、搬遷處理、虧本處理。
創(chuàng)作者在直播間標(biāo)題、昵稱、口播、直播間背景等場景,虛假宣傳清倉或清倉類的描述,利用撿漏心理吸引消費(fèi)者、欺騙消費(fèi)者的行為都屬于虛假促銷玩法。
三、違規(guī)示例
在直播間虛假宣傳賣不掉的家具,清倉大處理。
四、違規(guī)行為處理
創(chuàng)作者在視頻/直播中利用清倉處理等虛假宣傳促銷的行為引起消費(fèi)者誤解,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,平臺禁止此類違規(guī)宣傳行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺將依據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務(wù)協(xié)議,視違規(guī)情節(jié)采取下架違規(guī)商品、扣除信用分、暫?;蛴谰藐P(guān)閉商品分享功能等處置措施。
此違規(guī)行為通常出現(xiàn)在口播、背景板、字幕、直播/短視頻畫面、商品賣點(diǎn)文案、管理員評論等場景,創(chuàng)作者夸張或不實(shí)展示清潔、美妝等品類商品的使用效果,誤導(dǎo)消費(fèi)者,包括但不限于:
1、通過汽車碾壓、尖銳物品刮劃、錘子敲砸等暴力或危險(xiǎn)動(dòng)作測試證明商品質(zhì)量。
說明:在確保安全情況下,僅下述行為不違規(guī)
鋼絲球測試服飾(除絲襪類商品)證明耐磨效果(如不起球);
安全情況下,牛皮制品、純棉制品、金飾材質(zhì)、真絲或蠶絲用火燒證明材質(zhì)真實(shí)性;
暴力測試海綿或乳膠制品的回彈力;
用小刀、剪刀物品刮劃手表證明耐磨效果;
2、通過過度夸張對比宣傳護(hù)膚品、清潔用品等的使用前后效果。
在直播/視頻中提供相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)證明,或者在商品詳情頁中有相關(guān)描述的,不違規(guī)。
3、洗護(hù)清潔類商品宣傳中,出現(xiàn)下述行為:
使用“一泡就白”、“一噴不用*”、“一噴即凈”等絕對化用語描述商品效果;
故意忽略必要的情節(jié)步驟,過度宣傳效果,如:洗鞋不用*,再也不用*馬桶;
宣傳100%清潔程度效果保證的,包括但不限于:百分百去除、百分百變白、百分百去油、百分百去污漬、洗凈所有污漬。
4、運(yùn)營視頻剪輯(如出現(xiàn)跳幀)等方式,宣傳商品在極短時(shí)間內(nèi)可“清除頑固污漬”、“達(dá)到翻新的效果”、“瞬間磨平皺紋”等夸張、過度美化商品使用效果。例如(油污)清潔劑瞬間清除鍋底油污、油漆漬、血漬、墨水印、醬油漬等。
5、宣傳可將破損、破漏商品外觀(如汽車凹陷、車身玻璃刮痕或墻裂縫、水管漏水、水桶漏洞等)復(fù)原至完好無痕狀態(tài)、完全無滲透狀態(tài)。
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