抖音電商品牌力是通過該品牌在抖音電商體系內(nèi)的品牌曝光量、用戶搜索量、商品銷量額、以及品牌成立時(shí)間、線下門店數(shù)以及社會(huì)影響力等多維度得出的品牌力。具體品牌力可分為三檔,分別是高、中、低。
抖音電商品牌力會(huì)影響您可以選擇的店鋪類型,具體匹配如下。
若品牌涉及違法行為如侵權(quán)、售假、資質(zhì)造假等,或涉及較大輿情,平臺(tái)將對該品牌進(jìn)行品牌力降級(jí)處理;
個(gè)體店部分品牌限售,詳見普通店品牌限售細(xì)則:data/upload/image/p
商家常見問題答疑
Q:為什么我的店鋪從旗艦店降級(jí)了?
A:根據(jù)《店鋪類型規(guī)范》2.2.1要求,旗艦店要求品牌力為“知名品牌、潛力品牌”,如果您的店鋪品牌力不足,平臺(tái)會(huì)對您的店鋪進(jìn)行降級(jí)處理。
Q:什么是品牌力不足?品牌力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
A:根據(jù)《【抖音電商】品牌力標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)則,品牌力分為知名品牌、潛力品牌、成長品牌、新創(chuàng)品牌四種,不同的店鋪類型有不同的品牌力要求,若商家品牌力不符合對應(yīng)店鋪類型要求,則視為品牌力不足。
品牌力是平臺(tái)根據(jù)品牌曝光量、用戶搜索量、商品銷量額、以及品牌成立時(shí)間、線下門店數(shù)以及社會(huì)影響力等多維度表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,平臺(tái)每月5號(hào)會(huì)更新。
Q:平臺(tái)什么時(shí)候會(huì)調(diào)整店鋪類型?
A:抖音電商將每月5號(hào)更新各個(gè)品牌的抖音電商品牌力等級(jí),如更新后商家經(jīng)營品牌的品牌力降低,不滿足開設(shè)官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營店等要求的,平臺(tái)有權(quán)對店鋪采取降級(jí)處理(可能由于系統(tǒng)調(diào)試原因略延遲,辛苦商家耐心等待)。
查詢路徑:電腦登錄抖店后臺(tái)—店鋪信息設(shè)置-店鋪資質(zhì)-品牌資質(zhì)-查看品牌實(shí)力。
Q:調(diào)整店鋪等級(jí)后,如何修改店鋪名稱?
A:如需要改名,咨詢抖店客服協(xié)助反饋處理,請參考店鋪命名規(guī)范提供想要修改的名稱。
Q:我什么時(shí)候能店鋪升級(jí)?如何店鋪升級(jí)?
A:可以通過電腦登錄抖店后臺(tái)—店鋪信息設(shè)置-店鋪資質(zhì)-品牌資質(zhì)-查看品牌實(shí)力是否達(dá)標(biāo),每月5號(hào)會(huì)更新,打開抖店后臺(tái)-店鋪管理-店鋪設(shè)置-店鋪升級(jí),選擇對應(yīng)的變更對象,新建品牌資質(zhì),選擇對應(yīng)的品牌歸屬及店鋪名稱、店鋪logo,最后提交審核即可。
Q:為什么店鋪升級(jí)過程中提交審核沒有反應(yīng)?
A:點(diǎn)擊提交后,若您的條件不符合升級(jí)條件,會(huì)在該頁面頭部有彈窗提醒,會(huì)提示您“您的品牌力為‘新創(chuàng)品牌或成長品’,不符合【抖音電商】品牌力標(biāo)準(zhǔn),故不支持升級(jí)。
Q:為什么我后臺(tái)顯示的品牌實(shí)力是“高知品牌或潛力品牌”,符合旗艦店品牌力標(biāo)準(zhǔn),還提示我品牌力不足被降級(jí)?
A:平臺(tái)優(yōu)先考核主營類目品牌實(shí)力為準(zhǔn)。
Q:我資質(zhì)中心后臺(tái)主營類目品牌實(shí)力是空的,為什么提示我品牌力不足降級(jí)?
A:若主營類目品牌實(shí)力為“未定級(jí)品牌”,平臺(tái)會(huì)參考品牌實(shí)力作為參考。
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