快科技4月19日消息，據(jù)媒體報(bào)道，淘寶將推出無次數(shù)限制的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，每單運(yùn)費(fèi)最高25元。
不過這一服務(wù)僅限88VIP用戶才能享受。
此前淘寶為88VIP提供的是每月6張5元的退貨券，如今不僅取消了張數(shù)限制，改為不限次數(shù)，還升級(jí)為每單可用最高單張25元券。
目前該權(quán)益僅部分用戶可以使用，近兩天會(huì)全量覆蓋。
去年年底，淘寶發(fā)布了關(guān)于變更《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》的公示通知。
其中新增淘寶基于平臺(tái)自身大數(shù)據(jù)能力，識(shí)別多維度結(jié)合，對(duì)于買家發(fā)起符合相關(guān)情形的售后，做出快速退款或退貨退款的規(guī)定。
簡單來說，如果商家在經(jīng)營過程中差評(píng)或違規(guī)情況太多，則有可能在收到消費(fèi)者售后投訴時(shí)，被平臺(tái)直接判定退貨退款或退款。
淘寶的這一“僅退款”的規(guī)定，也被外界解讀為在拼多多等沖擊下，所做出的改變措施。
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