為了給消費者提供更好的服務(wù)體驗，抖音電商平臺對售后退換規(guī)則進(jìn)行了升級調(diào)整，快來了解本次抖音規(guī)則!
一、售后超時規(guī)則升級
二、新增換貨/補(bǔ)寄/維修的未履約賠付規(guī)則
注意！消費者屬于但不限于以下行為場景時，抖音平臺有權(quán)不支持賠付：
（1）因消費者原因，導(dǎo)致商家無法履約的；
（2）消費者不以生活消費為目的發(fā)生購買行為（例如明知或利用商家行為瑕疵而下單、索賠）的；
（3）被平臺判定為異常賬戶發(fā)起售后申請的；
（4）消費者蓄意利用賠付牟利的；
（5）消費者在商家履約過程中出現(xiàn)不誠信行為的（如換貨時調(diào)換原商品等）；
（6）為非正常消費者行為，參見《【非正常消費者】實施細(xì)則》。
抖音退換貨規(guī)則升級啦！以上規(guī)則商家搶先看！
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