就和淘寶平臺有淘寶子賬號一樣,抖音平臺也有抖音子賬號,可以共同的去管理一個抖音賬戶,尤其是那些流量大咖抖音用戶,一起管理會更加的好一點(diǎn)點(diǎn),那么抖音小店怎么開通子賬號?
抖音小店的子賬號開通步驟
一、新建子賬號(由主賬號操作)
1、路徑
使用主賬號登陸【商家后臺】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面,點(diǎn)擊【新建賬號】,即可添加子賬號
2、選擇/新建崗位
在【崗位】處,選擇子賬號所屬崗位即可;后續(xù)也支持修改
- 該崗位是由主賬號自行添加的;所以,如果是首次添加子賬號,需要先創(chuàng)建新崗位,流程如下:
01 點(diǎn)擊【創(chuàng)建新崗位】
02 進(jìn)入【崗位管理】頁面,點(diǎn)擊【新建崗位】
03 填寫“崗位名稱”“崗位描述”,并在“權(quán)限配置”處勾選希望該崗位能夠看到的后臺功能模塊;具體字段填寫說明如下:
崗位名稱:例如:運(yùn)營、客服等
崗位描述:可以添加對崗位職責(zé)的說明
權(quán)限配置:此處的模塊名稱與左側(cè)導(dǎo)航欄一一對應(yīng),希望子賬號能夠看到哪些模塊,就勾選哪些模塊即可(未勾選的,子賬號看不到)
3、填寫手機(jī)號+驗證碼
填寫子賬號的“手機(jī)號”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗證碼】,將該手機(jī)號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加,或保持溝通順暢
注意:?子賬號的“手機(jī)號”不能綁定過別的店鋪
可能出現(xiàn)的提示:
- 【該手機(jī)號已綁定至此店鋪】: 說明該手機(jī)號已經(jīng)是此店鋪的子賬號了,不需要重復(fù)添加
- 【該手機(jī)號已綁定至其他店鋪,需要先解綁該手機(jī)號或更換其他手機(jī)號】: 說明該手機(jī)號已經(jīng)是其他店鋪的子賬號了。如果想繼續(xù)綁定,該手機(jī)號必須與之前的店鋪解綁(如何解綁:詳見2.3 解綁/刪除子賬號);或者換其他手機(jī)號繼續(xù)綁定
- 【 該手機(jī)號已成為店鋪主賬號,請更換其他手機(jī)號 】: 說明該手機(jī)號已經(jīng)是某個店鋪的主賬號了,可能是其他店鋪的主賬號,也可能就是當(dāng)前店鋪的主賬號
4、填寫賬戶姓名(昵稱)
- 可以填寫“昵稱”
- 后續(xù)支持修改
5、開通IM權(quán)限
- 如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費(fèi)者溝通,請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限
- 如果不需要,可以選擇關(guān)閉
- 后續(xù)支持修改
備注:IM即飛鴿系統(tǒng),是用于商家和消費(fèi)者溝通的;在【商家后臺】右上角-點(diǎn)擊【客服服務(wù)】即可進(jìn)入;如果看不到該入口,說明沒有開通IM權(quán)限
6、確認(rèn)新建
點(diǎn)擊【確認(rèn)新建】即可添加成功
添加成功后,自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面,可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”,正常會直接顯示為“已授權(quán)”
此時,子賬號已創(chuàng)建完成。
抖音子賬號有什么權(quán)限?
子賬號也稱之為員工管理,子賬號相當(dāng)于帳號的其他管理員。除了用戶本身的帳號密碼外,用戶的子賬號有帳號和密碼,用于打理帳號。
子帳號可以幫用戶分流買家咨詢,管理店鋪等。從安全上考慮,主賬號的權(quán)限太大,如果所有員工都使用此帳號,可能會帶來錢款損失,子賬號的設(shè)置就可以分權(quán)處理,給不同人配備不同的權(quán)限。
設(shè)置分流后,聊天消息會按照您在賣家中心-子賬號管理-客服分流中設(shè)置的客服分組、綁定頁面、權(quán)重值、在線狀態(tài)等進(jìn)行分流。
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了解答,各位抖音用戶們?nèi)绻胍O(shè)置子賬號的話,可以了解一下子賬號具體有哪些權(quán)限。對于普通的抖音用戶們來說,沒有設(shè)置的必要。
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