抖音已經(jīng)不只是刷刷短視頻來(lái)消遣的了，還可以在上面購(gòu)物買(mǎi)東西，說(shuō)到網(wǎng)購(gòu)大家對(duì)于淘寶肯定很熟悉，關(guān)于抖音上買(mǎi)東西有部分人還不是很清楚，有朋友問(wèn)抖音怎么申請(qǐng)退貨退款?申請(qǐng)了但是商家拒絕了怎么辦?
1.點(diǎn)擊抖音商城
打開(kāi)抖音，點(diǎn)擊我，找到抖音商城，點(diǎn)擊進(jìn)入。
2.打開(kāi)我的訂單
進(jìn)入抖音商城頁(yè)面后，點(diǎn)擊我的訂單。
3.點(diǎn)擊申請(qǐng)售后
進(jìn)入我的訂單頁(yè)面后，進(jìn)入需要退貨的訂單詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后進(jìn)入。
4.點(diǎn)擊退貨退款
進(jìn)入申請(qǐng)售后頁(yè)面后，點(diǎn)擊退貨退款選項(xiàng)。
5.填寫(xiě)信息提交
進(jìn)入退貨退款頁(yè)面后，填好退貨原因及退貨方式，核對(duì)好商品件數(shù)和退款金額后點(diǎn)擊提交。
抖音商家拒絕退款怎么辦?
在這兒想告訴廣大消費(fèi)者!商家所謂的不支持七天無(wú)理由退款是不存在的。
退款的途徑我總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1.一直和商家客服溝通，態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)，一直磨。
2.找抖音官方客服，一直人工服務(wù)投訴這件事，如果人工服務(wù)不解決，直接投訴人工服務(wù)。(這期間我大概找過(guò)6個(gè)人工服務(wù)，投訴3個(gè)。)
3.找到網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)所在的地址，打消費(fèi)者投訴熱線。
4.給抖音官方熱線打電話，進(jìn)行投訴。
雖然說(shuō)有方法來(lái)去處理，但是介于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)門(mén)檻低，好做，且做電商的人很多，所以會(huì)摻差不齊，我們買(mǎi)東西的話還是要多對(duì)比，選擇有保障的商家，比如七天無(wú)理由、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等。
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