據(jù)報(bào)道，抖音電商正在測(cè)試其首款面向C端的AI電商服務(wù)——“AI購(gòu)物小助手”。據(jù)悉，這款A(yù)I明星產(chǎn)品由上海團(tuán)隊(duì)精心研發(fā)，自去年下半年起就致力于為用戶帶來(lái)前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)，以及提升業(yè)務(wù)效率。
“AI購(gòu)物小助手”是抖音商城內(nèi)嵌的一款A(yù)I導(dǎo)購(gòu)型產(chǎn)品，目前正處于灰度測(cè)試階段。它的出現(xiàn)與淘寶的“問(wèn)問(wèn)”、京東的“京言”有異曲同工之妙，但抖音電商希望通過(guò)其獨(dú)特的算法推薦機(jī)制，為用戶帶來(lái)更加個(gè)性化和精準(zhǔn)的購(gòu)物建議。
用戶只需點(diǎn)擊“召喚助手”，便可與AI購(gòu)物小助手進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話。用戶可以向小助手提出自己的消費(fèi)需求，如“給我推薦一個(gè)大一新生數(shù)碼套餐”，AI小助手便會(huì)迅速給出詳細(xì)的消費(fèi)參考信息，包括商品說(shuō)明、性能參數(shù)等。
不僅如此，AI購(gòu)物小助手還會(huì)為用戶展示與消費(fèi)需求相關(guān)的短視頻，通過(guò)視頻解說(shuō)的方式，讓用戶對(duì)自己的消費(fèi)決策有更直觀的了解。隨后，小助手會(huì)整理并陳列出符合用戶購(gòu)買要求的商品，用戶可以直接點(diǎn)擊商品進(jìn)入詳情頁(yè)面進(jìn)行購(gòu)買。
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