為提升產(chǎn)品認(rèn)知，塑造更好的品牌形象，與商家朋友更好地開(kāi)展合作，抖音自2022年7月22日起，“DOU分期”將正式更名為“抖音月付”，產(chǎn)品名稱(chēng)的變更不影響現(xiàn)有的合作和產(chǎn)品服務(wù)。
1、什么是抖音月付
抖音月付是為用戶(hù)提供的一款“先消費(fèi)，后付款”的在線消費(fèi)金融服務(wù)，用戶(hù)最長(zhǎng)可享受36天免息，支持3/6/12期分期付款，可提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，助力場(chǎng)景提升訂單轉(zhuǎn)化率，提升GMV。
商家開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù)后，開(kāi)通抖音月付服務(wù)的消費(fèi)者用戶(hù)可以通過(guò)分期或不分期付款購(gòu)買(mǎi)店鋪的商品，全額的貨款會(huì)按照平臺(tái)結(jié)算周期，結(jié)算到聚合賬戶(hù)中。商家獲得應(yīng)結(jié)算的全部貨款，消費(fèi)者享受分期或不分期服務(wù)。
2、商家開(kāi)通抖音月付的流程
抖店后臺(tái)-店鋪-支付方式設(shè)置聚合賬戶(hù)-點(diǎn)擊抖音月付按鈕開(kāi)通。
3、常見(jiàn)問(wèn)題
Q：抖音月付使用有什么規(guī)則?
商家側(cè)：只要開(kāi)通抖音月付即可支持分期;
客戶(hù)側(cè)：起付金額滿足10元即可支持分期;開(kāi)通抖音月付，商戶(hù)是否需要交費(fèi)用?商戶(hù)無(wú)需額外交納費(fèi)用，點(diǎn)擊同意協(xié)議，符合抖音月付審核條件的即可開(kāi)通。且商家無(wú)需承擔(dān)抖音月付分期手續(xù)費(fèi)(商家自愿承擔(dān)息費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)除外)。
Q：商品貨款是一次支付還是分期付款給商家?
貨款一次性支付給商家，但商家需保證與客戶(hù)的交易真實(shí)有效，沒(méi)有任何惡意串通、虛假交易的行為，否則會(huì)追究法律責(zé)任并賠償因此給抖音月付造成的全部損失，我們也會(huì)暫停合作與結(jié)算或提前終止合作。
Q：商戶(hù)無(wú)開(kāi)通抖音月付入口，或一直在審核?
未通過(guò)抖音月付評(píng)估的商家，聚合賬戶(hù)中找不到抖音月付開(kāi)通入口。
抖音月付簽約申請(qǐng)開(kāi)通后，審核失敗或一直待審核狀態(tài)。
Q：抖音月付活動(dòng)補(bǔ)貼由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
商家報(bào)名抖音月付免息/立減補(bǔ)貼活動(dòng)后，所產(chǎn)生的抖音月付免息/立減活動(dòng)成本均由抖音月付側(cè)承擔(dān)。(商家自愿承擔(dān)息費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)除外)。
Q：抖音月付活動(dòng)補(bǔ)貼影響商家收益和達(dá)人傭金結(jié)算嗎?
不影響(商家自愿承擔(dān)息費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)除外)。
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