近期，經(jīng)抖音平臺(tái)排查發(fā)現(xiàn)，有部分商家通過發(fā)布超低價(jià)福利品的形式，迅速提升店鋪體驗(yàn)分。常見的形式包括：以跨類目或類目錯(cuò)放的形式出售低價(jià)福利品、發(fā)布無實(shí)質(zhì)交易內(nèi)容的超低價(jià)虛擬商品(例如課程、壁紙、服務(wù)等)、通過異常直播間(不以銷售為目的)出售超低價(jià)福利品等。
案例1：店鋪A主營類目是食品飲料、服飾內(nèi)衣，卻在膠原蛋白類目下售賣1元一包的抽紙;
案例2：店鋪B為*高店鋪體驗(yàn)分，找到非正常銷售帶貨達(dá)人合作，利用直播間福利品的形式，*高店鋪體驗(yàn)分;
案例3：店鋪C主營類目為虛擬商品，為*高店鋪銷量體驗(yàn)分，出售1元無實(shí)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容(僅一個(gè)共享的鏈接)的課程。
一、設(shè)置超低價(jià)商品S銷量體驗(yàn)分
這種玩法是很多商家都會(huì)用的，用超低價(jià)商品來S銷量和體驗(yàn)分。
根據(jù)平臺(tái)的公告，部分商家通過售賣紙巾、掏耳勺等低價(jià)商品刷銷量和體驗(yàn)分，且具有明顯的規(guī)避平臺(tái)規(guī)則的問題。
平臺(tái)會(huì)對這類違規(guī)場景專項(xiàng)治理，公告發(fā)布后，如果還有繼續(xù)作弊、違規(guī)發(fā)布超低價(jià)商品的，會(huì)被停業(yè)整頓，清退店鋪。
所以，想通過這種方法去S銷量的朋友，現(xiàn)在開始不要再做了。
二、設(shè)置跨品類sku低價(jià)引流
商家在同一商品鏈接下，設(shè)置不同品類商品或者是將款式差異較大的商品作為sku搭配。
這種情況其實(shí)早在之前，平臺(tái)就治理過一次，但還是有不少商家繼續(xù)這樣做，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者體驗(yàn)和平臺(tái)生態(tài)健康發(fā)展。
平臺(tái)對這種惡意作弊對抗平臺(tái)識(shí)別模型的店鋪會(huì)進(jìn)行店鋪停業(yè)，店鋪清退的處置。
三、sku信息不規(guī)范填寫
主要是指通過設(shè)置虛假sku或無實(shí)物sku，利用低價(jià)sku引流誤導(dǎo)消費(fèi)者，嚴(yán)重影響消費(fèi)者購買體驗(yàn)和平臺(tái)公平競爭環(huán)境。
以上行為均屬于虛假交易行為，嚴(yán)重破壞了平臺(tái)公平競爭的生態(tài)。為保障商家、消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范平臺(tái)秩序，維護(hù)平臺(tái)良好的生態(tài)環(huán)境，自即日起，平臺(tái)將針對"體驗(yàn)分*分"的虛假交易行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)《【商家-虛假交易】細(xì)則》等平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處置，包括但不限于扣除商家違規(guī)積分、停業(yè)整頓、商品下架、限制店鋪體驗(yàn)分、店鋪清退等。
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